Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: junio 2026
Zonas de despacho Despachamos a todo Chile continental e islas. Los envíos se realizan a través de empresas de transporte como Starken, Chilexpress o equivalente, según la región de destino.
Tiempos de entrega estimados
| Región | Tiempo estimado |
|---|---|
| Región Metropolitana | 3 a 5 días hábiles |
| Regiones V, VI, VII, VIII | 5 a 7 días hábiles |
| Resto del país | 7 a 10 días hábiles |
| Zonas extremas (XII, XV, XI) | 10 a 15 días hábiles |
Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pago y despacho del pedido.
Costo de envío El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el proceso de pago, según el peso del producto y la región de destino.
Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.
Retrasos Omnix no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, fuerza mayor, condiciones climáticas extremas o situaciones fuera de nuestro control. Si tu pedido supera el tiempo estimado sin movimiento, escríbenos a omnixchile@gmail.com o por WhatsApp.
Dirección incorrecta Es responsabilidad del comprador ingresar la dirección de entrega correcta. Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, el costo del reenvío será cargo del cliente.
Productos dañados en el transporte Si recibes un producto dañado durante el envío, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con fotos del daño a omnixchile@gmail.com. Gestionaremos el reenvío o reembolso según corresponda.
Contacto ¿Tienes preguntas sobre tu pedido? Escríbenos a omnixchile@gmail.com o